Află totul despre livrarea rapidă, plata sigură și returul produselor Malilu.md. Comandă online cu încredere și ușurință.

•Înregistrarea și achitarea comenzii

Achitarea se poate face cu cardul de plată. La primirea comenzii, veți primi bonul fiscal ce confirmă plata.

Plata online este sigură și se efectuează prin card, folosind sistemul securizat 3D-Secure. După plată, veți primi confirmarea prin email. Rambursarea banilor se face exclusiv pe cardul folosit pentru achiziție.

Pentru plata online sunt necesare:

* Numărul cardului (16 cifre)
* Data expirării
* Codul CVC/CVV
* Numele de pe card

Valuta cardului poate fi diferită de MDL; conversia se face conform regulilor băncii emitente.

---

# Livrarea produselor

* Livrarea în Chișinău: până la 36 ore de la confirmarea comenzii.
* Livrarea în restul Moldovei: până la 120 ore de la confirmare.
* Livrarea este gratuită pentru comenzi de peste 700 MDL; altfel, costul este 50 MDL.
* Livrările nu se efectuează duminica sau sărbători legale.

Puteți alege orice adresă pentru livrare, dar o singură adresă per comandă. Verificați ambalajul și bonul fiscal la primire.

---

# Dreptul la retur

Conform Legii nr. 105-XV, cumpărătorul poate returna produsele în termen de **14 zile** de la achitare. Banii vor fi rambursați pe cardul folosit la plată.

**Condiții pentru retur:**

* Produsul să fie nefolosit, nespălat și fără urme de purtare.
* Etichetele originale să fie atașate și, dacă este posibil, ambalajul original.
* Pentru lenjerii, prosoape, șosete și lenjerie intimă – returul nu este posibil dacă au fost desigilate sau folosite.

**Documente necesare:**

* Factura sau dovada achiziției
* Formularul de retur furnizat de magazin sau completat online

Contact pentru retur: **+373 69801818**
Termen de procesare: **14 zile**